こだわり生産者が、とことん安全と品質にこだわった「生命の糧」を、しっでぃぐりーんネットワークが玄関先までお届けします。

しっでぃぐりーんネットワーク

ご入会前のよくある質問

よくお寄せ頂く質問をまとめました。
ご不明な点がございましたら、気兼ねなく(0154)66-2608までご連絡ください。

1.不在の時も届けてもらえるの?

2.途中で契約内容を変更できますか?

3.支払いはどうなってるの?

4.共同購入とは違うの?

5.鮮度は大丈夫?
6.痛んだ野菜が届いた時は?

7.いつ届くのかしら?

8.入会するには費用がかかるのですか?

9.お休みしたい時はどうすればいいですか?


Q.不在の時も届けてもらえるの?

A.『全く心配ありません。お仕事や御用時で留守にされる時でも場所を指定して頂ければ確実にお届けする『置き止め』方式です。もちろん、職場などへのお届けも可能です。』


Q.途中で契約内容を変更できますか?

A.『もちろんできます!お届けする一週間前までに連絡を頂ければ変更も可能です。無理は禁物です。いつも喜べる範囲の中でお付き合いをして下さい。』


Q.支払いはどうなってるの?

A.『便利な郵便局からの自動引き落としとなっております。その都度振り込むわずらわしさもなく、毎月決められた日(15日)に自動的にお引き落としとなりますので、お忙しい方にも簡単にご利用頂けます。また、自動引き落とし手数料につきましては、会員各位さまでご負担して頂きますが、1月1回25円で済みます。』


Q.共同購入とは違うの?

A.『しっでぃぐりーんネットワークは完全戸別宅配ですので、注文集めや分配のわずらわしさが一切ありません。』


Q.鮮度は大丈夫?

A.『自社便でのお届けの方については、即日のお届けですし、それ以外の方についても宅急便にて翌日のお届けですので、鮮度はバツグンです。』


Q.痛んだ野菜が届いた時には?

A.『品質管理や検品については細心の注意を払っておりますが、痛みの見落としや入れ違い等がないとは言い切れません。しっでぃぐりーんネットワークでは、いつも安心してお付き合いして頂けるよう、お届けする全てのものに100%保証システムも導入しております。痛みや入れ忘れ、入れ違い等があった場合には、どんなに小さなことでも気兼ねなく連絡をして下さい。原因を追究し、早急に対処させて頂きます。』


Q.いつ届くのかしら?

A.『自社配送エリアを4地域に分け火曜日から金曜日がお届け日となり、事務局で指定した曜日にお届けさせて頂きます。宅急便のご利用地域の方については水曜日か金曜日がお届け日で、どちらかお好きな曜日を自由に選んで頂けます。』


Q.入会するには費用がかかるのですか?

A.『入会金¥1,050と、年会費¥3,150が必要となります。また、途中入会の方についての年会費は、1ヶ月¥263で計算させて頂きます。』


Q.お休みしたい時は?

A.『生産者との年間契約によって成り立っておりますので、基本的には毎週の付き合いをお願いしたいのですが、お届けの一週間前までに連絡して頂ければお休みも可能です。ただし、お休み1回につき野菜メニューお届け手数料として¥100をご負担ください。また、入院や出産などで長期間お休みされる場合には、あらかじめ連絡を頂ければ「野菜メニュー」のお届けをストップすることもできます。』

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